Zásady ochrany osobních údajů

Obsess Lingerie

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Silvie Obselková
IČO: 24514454
Sídlo: Skála 42, 580 01 Věž
E-mail: info@obsesslingerie.cz
Telefon: +420 728 170 281

(dále jen „správce")

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména při:

  • vytvoření objednávky
  • uzavření předplatného
  • registraci k newsletteru
  • komunikaci se zákaznickou podporou

Jedná se zejména o tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení
  • e-mailovou adresu
  • telefonní číslo
  • fakturační a doručovací adresu
  • IČO (v případě podnikatele)
  • údaje o objednávkách
  • platební údaje (zpracovávané prostřednictvím poskytovatele platební brány)

Dále zpracováváme údaje, které jsou shromažďovány automaticky při návštěvě našich webových stránek, zejména IP adresu, informace o zařízení, typ prohlížeče, operační systém, údaje o chování na webových stránkách (např. zobrazené produkty, pohyb na stránkách, doba návštěvy), geografické údaje a údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky a plnění smlouvy
  • správy předplatného a opakovaných plateb
  • účetní a daňové evidence
  • komunikace se zákazníkem
  • zasílání obchodních sdělení (newsletter)
  • zlepšování našich služeb a marketingu
  • zajištění bezpečnosti webových stránek, ochrany proti zneužití služeb, prevence podvodného jednání a ochrany práv a oprávněných zájmů správce

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy
  • plnění zákonných povinností
  • oprávněného zájmu správce
  • souhlasu (v případě newsletteru)

V případě zasílání obchodních sdělení je právním základem oprávněný zájem správce nebo souhlas subjektu údajů.

5. Newsletter a marketing

E-mailovou adresu používáme k zasílání obchodních sdělení pouze v případě:

  • že jste si objednali zboží (oprávněný zájem)
  • nebo jste udělili souhlas s odběrem newsletteru

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním správce.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

  • Shopify (hosting e-shopu)
  • Stripe (platební brána)
  • Zásilkovna / Packeta (dopravce)
  • poskytovatel e-mail marketingu
  • poskytovatel účetních služeb
  • finanční a jiné správní orgány
  • soudy, příp. i orgány činné v trestním řízení

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu realizace smluvního vztahu a po dobu nezbytně nutnou pro zajištění vzájemných práv a povinností vyplývajících ze smlouvy
  • po dobu zákonných účetních povinností (10 let)
  • u marketingových údajů do odvolání souhlasu

8. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem:

  • zajištění funkčnosti e-shopu
  • analytiky (např. Google Analytics)
  • marketingu a remarketingu

Podrobnosti o používaných cookies jsou uvedeny v samostatném nastavení cookies.

9. Údaje o dětech

Webové stránky a nabízené služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Správce vědomě nezpracovává osobní údaje osob mladších 18 let. Pokud se dozvíme, že byly osobní údaje osoby mladší 18 let poskytnuty bez souhlasu zákonného zástupce, budou bez zbytečného odkladu vymazány.

10. Vaše práva

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům
  • požadovat opravu nebo výmaz
  • požadovat omezení zpracování
  • vznést námitku proti zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu)

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Správce je oprávněn před vyřízením žádosti o uplatnění práv ověřit totožnost žadatele, aby bylo zabráněno neoprávněnému přístupu k osobním údajům.

Na žádosti bude odpovězeno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich doručení prodávajícímu. Žádosti můžete zasílat na e-mail správce.

11. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 1. 3. 2026.